Психолог Артём Стрелецкий придерживается жёстких методов в работе. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя. Вместо того чтобы месяцами обсуждать одни и те же трудности, он выбирает прямые и даже жёсткие приёмы. Артём намеренно создаёт для клиентов дискомфорт, задаёт неудобные вопросы, иногда его слова могут звучать резко. Этот подход принёс ему известность. Однако всё меняется, когда происходит трагедия — один из тех, кто обращался к нему за помощью, уходит из жизни.